Política de Calidad & Código de Ética
Nuestra Política de Calidad:
KYLING LABELS LTDA empresa comprometida en la elaboración y venta de etiquetas autoadhesivas y estuches, orienta sus esfuerzos a obtener la satisfacción de sus clientes; a través del cumplimiento de los requisitos legales aplicables, la mejora continua de sus procesos, la capacitación de su recurso humano y la calidad de sus productos y servicios
Para KYLAB la excelencia en la gestión incluye la conducta íntegra, responsable y leal de cada colaborador en la cadena de negocios. Tenemos el convencimiento que una conducta ética favorece las relaciones de confianza y credibilidad, ya sea en forma interna, con nuestros clientes y con la sociedad en general. En este sentido, la ética forma parte fundamental de nuestra estrategia de negocios, basada en la construcción de relaciones laborales y comerciales sólidas y honestas, que aportan al crecimiento de la Compañía, de sus trabajadores y de la sociedad.
Buscamos competir lealmente, a precios justos y de mercado, fabricando y comercializando productos de la más alta calidad que satisfagan adecuadamente, las necesidades de consumidores y clientes, dando garantías de continuidad operacional, tiempos de entrega e información.
Este documento es una guía para orientar las buenas prácticas en aquellos principios y valores que deben regir la conducta de todos los que trabajan en KYLAB.
Nuestro Código de Ética:
KYLAB SPA. sustenta sus operaciones en una fuerte cultura de responsabilidad y de excelencia, basada en una tradición de más de 25 años. Ella se manifiesta en un fuerte compromiso con principios y valores que marcan su rumbo, guiando las relaciones y decisiones cotidianas de la Compañía.
Para KYLAB la excelencia en la gestión incluye la conducta íntegra, responsable y leal de cada colaborador en la cadena de negocios. Tenemos el convencimiento que una conducta ética favorece las relaciones de confianza y credibilidad, ya sea en forma interna, con nuestros clientes y con la sociedad en general. En este sentido, la ética forma parte fundamental de nuestra estrategia de negocios, basada en la construcción de relaciones laborales y comerciales sólidas y honestas, que aportan al crecimiento de la Compañía, de sus trabajadores y de la sociedad.
Buscamos competir lealmente, a precios justos y de mercado, fabricando y comercializando productos de la más alta calidad que satisfagan adecuadamente, las necesidades de consumidores y clientes, dando garantías de continuidad operacional, tiempos de entrega e información.
Este documento es una guía para orientar las buenas prácticas en aquellos principios y valores que deben regir la conducta de todos los que trabajan en KYLAB.
Este código recoge los principios y valores que constituyen la esencia de KYLAB y está basado en 6 Principios:
Punto por punto…
KYLAB respeta y valora a todas las personas con quienes debe interactuar como seres humanos sujetos de dignidad, sean estos colaboradores, contratistas, proveedores, clientes, vecinos de las instalaciones o accionistas.
Valoramos el buen trato, la franqueza, la lealtad, la confianza y la buena fe. Siendo los principales participantes, los siguientes:
1. Colaboradores. Valoramos a los colaboradores que trabajan en KYLAB y los consideramos como un pilar fundamental para el éxito de la compañía.
Nos inspira el trabajo en equipo, la comunicación fluida, de puertas abiertas por parte de los dueños y ejecutivos con todos los colaboradores y las buenas relaciones en el lugar de trabajo, basadas en el respeto para y entre todos, así como el cumplimiento de los deberes y derechos que cada uno tiene en esta Compañía.
Cuidamos la salud y la integridad de todas las personas que trabajan en la compañía, por lo que estamos comprometidos en proporcionar un ambiente cómodo, seguro, higiénico y sano en nuestras instalaciones.
En la compañía no se tolera ningún tipo de acoso, acto violento, vandalismo u otros actos que amenacen la salud e integridad de sus colaboradores ni la continuidad de la empresa.
Estos aspectos se encuentran regulados en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
1.2 Clientes. Valoramos el mantener con los clientes, una relación de largo plazo, basada en el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para los productos elaborados por la Compañía. Asimismo, la relación debe sustentarse en la entrega oportuna y fidedigna de información respecto de los productos, el respeto de los acuerdos y el compromiso con su satisfacción.
1.3 Contratistas y Proveedores. Valoramos una relación imparcial, justa y transparente con los proveedores, certificando el cumplimiento de las condiciones acordadas y la calidad de sus productos. La selección de los mismos se funda en criterios objetivos, eliminando toda arbitrariedad en el proceso de selección.
1.4 Accionistas o Propietarios. Valoramos una relación de transparencia y de respeto con todos los accionistas o propietarios de la Compañía. La relación con ellos está basada en la entrega de información oportuna, fidedigna y suficiente, junto con la toma de decisiones responsables que velen por el mejor interés de la Compañía.
KYLAB valora y respeta las regulaciones legales que rigen sus actividades. Sus Accionistas, Directivos y Colaboradores están comprometidos con el cumplimiento estricto de la legislación vigente, en todos los aspectos involucrados en el desarrollo de sus actividades relacionadas con la Compañía. Este compromiso incluye un apego a todas las normativas y regulaciones nacionales e internacionales, aplicables a las operaciones y transacciones que se realizan en KYLAB.
Valoramos y estamos comprometidos en tener una cultura inclusiva y de no discriminación, cumplimos con toda la legislación pertinente, incluyendo los derechos humanos, las normas laborales, los estándares de salud laboral y la legislación de seguridad.
Apoyamos la diversidad, como un mecanismo de enriquecimiento de las actividades que realizamos.
KYLAB valora el desarrollo sostenible, promoviendo el cuidado del medioambiente y de los recursos naturales, Accionistas, directivos y todos quienes trabajan en KYLAB están comprometidos con el respeto del medioambiente y realizan sus labores de acuerdo a las normativas legales y a estándares de la Industria.
KYLAB resguarda el desarrollo sostenible de sus procesos a través de uso de energía renovable (solar), el consumo cuidadoso y eficiente electricidad, de agua y materias primas. Consideramos una constante mitigación de los impactos ambientales, manteniendo políticas que promueven el mejoramiento continuo de las operaciones, el Reciclaje y disposición certificada de residuos.
KYLAB valora el construir una relación de colaboración con sus vecinos, la Comuna y la comunidad en general. Cuidando mantener buenas relaciones con todos ellos en un ambiente de cooperación mutua.
KYLAB valora la libre competencia como la esencia de la economía de mercado, ya que favorece el desarrollo de más y mejores productos y servicios, a menor precio para los consumidores y mejorando por ende la calidad de los productos y servicios. Buscamos competir lealmente, fabricando y comercializando productos de la mejor calidad que satisfagan adecuadamente, y a un precio justo, las necesidades de consumidores y clientes.
Tenemos un compromiso con la integridad en el manejo de la información confidencial, cumpliendo estrictamente las regulaciones en la materia. Tomamos decisiones comerciales basadas en sanas prácticas de administración, que coincidan con el mejor interés para la Compañía y no arbitrariamente por intereses personales o presiones externas.
KYLAB valora la Rectitud en los Negocios y está comprometida con la prevención de actos de soborno y corrupción y no acepta la comisión de delitos relacionados con soborno, cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo y actos de corrupción en general.